Compose und Signaturen

E-Mail verfassen

Der Compose-Editor basiert auf TipTap und bietet einen vollwertigen Rich-Text-Editor für professionelle E-Mails.

Funktion	Beschreibung	Tastenkürzel
Fett	Text fett formatieren	Ctrl+B
Kursiv	Text kursiv formatieren	Ctrl+I
Unterstrichen	Text unterstreichen	Ctrl+U
Überschriften	H1, H2, H3 Überschriften	-
Listen	Aufzählungen und nummerierte Listen	-
Links	Hyperlinks einfügen	Ctrl+K
Bilder	Bilder einbetten (inline oder Anhang)	-
Tabellen	Tabellen einfügen und bearbeiten	-
Code	Code-Blöcke und Inline-Code	-
Zitat	Blockzitate einfügen	-

Klicken Sie auf Neue E-Mail oder drücken Sie C
Wählen Sie den Absender (falls mehrere Konten verbunden)
Geben Sie Empfänger ein (To, CC, BCC) -- Autovervollständigung aus CRM-Kontakten
Geben Sie den Betreff ein
Verfassen Sie den Inhalt im Rich-Text-Editor
Wählen Sie eine Signatur (wird automatisch angehängt)
Optional: Anhänge hinzufügen
Senden oder als Entwurf speichern

Tipp: Die Empfänger-Autovervollständigung durchsucht Ihre CRM-Kontakte und kürzlich kontaktierte Adressen. Beginnen Sie einfach mit der Eingabe.

Signaturen werden automatisch an jede ausgehende E-Mail angehängt und können pro Konto oder pro Benutzer konfiguriert werden.

Navigieren Sie zu Email > Einstellungen > Signaturen
Klicken Sie auf Neue Signatur
Gestalten Sie die Signatur im HTML-Editor:
- Firmenlogo (Bild-Upload via R2)
- Name, Position, Kontaktdaten
- Social-Media-Links
- Rechtliche Hinweise
Weisen Sie die Signatur einem Konto zu (oder als Standard)

Sie können mehrere Signaturen erstellen und je nach Kontext wählen:

Signatur	Einsatz
Standard	Normale geschäftliche E-Mails
Kompakt	Kurze Antworten und interne E-Mails
Marketing	E-Mails mit Kampagnen-Banner
Privat	Persönliche Signatur ohne Firmenlogo

Drag-and-Drop: Dateien direkt in den Editor ziehen
Upload-Button: Dateien über den Dateidialog auswählen
Aus R2-Speicher: Bereits hochgeladene Dateien aus dem Cloudflare R2-Speicher auswählen

Limit	Wert
Maximale Dateigrösse	25 MB pro Datei
Maximale Gesamtgrösse	50 MB pro E-Mail
Unterstützte Formate	Alle gängigen Formate (PDF, Office, Bilder etc.)

Anhänge werden im Cloudflare R2-Speicher abgelegt und können auch später noch über die Thread-Ansicht heruntergeladen werden.

Textbausteine sind vordefinierte Textblöcke, die Sie schnell in E-Mails einfügen können.

Tippen Sie das Kürzel im Editor (z.B. /danke) und wählen Sie den Baustein aus der Vorschlagsliste
Oder klicken Sie auf das Textbausteine-Symbol in der Editor-Toolbar
Platzhalter wie {{vorname}} werden automatisch mit CRM-Daten befüllt

Tipp: Erstellen Sie Textbausteine für häufige Antworten wie Terminbestätigungen, Angebotsversand oder Abwesenheitshinweise.